Unterschiedliche Anwendungsprogramme, Insellösungen und „Excel-Listen“ können mit RelationDesk, dem Applikations-Framework der Leuchter Informatik AG, zu einer modularen Kern-Applikation zusammengeführt werden. So werden Schnittstellen und Einzelanwendungen reduziert, die Prozesse schneller und der Benutzer bekommt über eine einzige Oberfläche Zugriff auf alle seine für die tägliche Arbeit benötigten Informationen.

Beispiel 1: Zentrales Verwaltungsinstrument für Universitäten und Hochschulen

Sie kennen es: In einer eigenständigen Datenbank werden die Studierendendaten abgelegt. In der Lohnbuchhaltung sind Mitarbeiterinformationen vorhanden. In diversen Excel-Listen führen die Sekretariate Buch über die zur Vorlesung eingeschriebenen Studierenden. Prüfungsergebnisse und Noten werden über eine Insellösung eingelesen, um dann manuell in das Zeugnis übertragen zu werden. Und für die Verteilung der Vorlesungen und Termine auf die vielen Räume kommt eine ganz spezielle Anwendung zum Einsatz. Niemand hat mehr den Überblick, weder die Abteilungen noch die IT. Redundanzen und Schnittstellen (womöglich noch von Hand) sind die Folge. An einen zentralen Zugriff oder Reporting ist nicht zu denken.

• Ab 2001 wurde eine Insellösung oder Excel-Liste nach der anderen als Teilapplikation (Modul) in RelationDesk integriert. Seit Q1 2011 ist Version 3 von RelationDesk im Einsatz. Die Teilapplikationen werden untereinander verknüpft. So konnten etliche Datenstämme konsolidiert und zusammengefasst werden. Ergänzt werden sie durch Basisdienste wie Sicherheit/Berechtigungen (Zugriffs- und Datenschutz), Historisierung, Reporting oder den Abfrage-Assistent (Statistiken, BfS, Excel-Serienbriefe).
• Das Personen-Modul beispielsweise verwaltet alle Grundinformationen zu einer natürlichen oder juristischen Person, wie Name, Adresse, Telefon usw. Die Personendetails werden vom Studierenden-, bzw. Mitarbeiter-Modul mit zusätzlichen Informationen wie Matrikel-Nummer oder Anstellungsdetails ergänzt.
• Dasselbe gilt für die Terminplanung: Sie verknüpft Veranstaltungen und Termine mit Räumen und Standorten analog der Buchen/Kalender-Funktion in Outlook.
• Über Assistenten können beispielsweise Termine für die zu bestimmten Prüfungen angemeldeten Studierenden berechnet werden, damit sich keine Überschneidungen ergeben. Über Internet können die Studierenden im UniPortal ihre Prüfungstermine einsehen.
• Via Reporting können direkt aus RelationDesk Zeugnisse, Bestätigungen oder Statistiken ausgedruckt werden. Der integrierte Abfrage-Assistent erlaubt es dem Benutzer, selbständig Informationen in Listenform aus den verschiedenen Teilapplikationen abzurufen und beispielsweise in Excel/Word weiter zu verarbeiten.

Lesen Sie mehr über dieses Beispiel im Case Study Case Study Unilu RelationDesk (2-seitig).pdf