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Standardisierte, CI-konforme Absender & Banner im E-Mail

First Frame Networkers AG

Die inhabergeführte first frame networkers ag konzipiert, realisiert und unterhält IT-Infrastrukturen für nationale und internationale Unternehmen. Kleine Teams mit persönlichen Ansprechpartnern gewährleisten eine individuelle Betreuung der Kunden und auf deren Bedürfnisse optimal zugeschnittene Lösungen. Für viele Kunden tragen sie die volle Verantwortung für die gesamte IT. Darüber hinaus betreuen sie zahlreiche IT-Abteilungen grösserer Unternehmen bei einzelnen Projekten.

Wer dabei auf Qualität setzt und das Vertrauen der Kunden gewinnen möchte, benötigt auch einen entsprechenden CI-konformen Auftritt in Print und Online. Was in vielen Bereichen sehr gut gelingt, scheiterte leider – wie bei so vielen anderen Unternehmen – an der uneinheitlichen E-Mail-Signatur. Doch gerade diese ist heutzutage die Alternative zur Visitenkarte und somit das Aushängeschild des Unternehmens.

Standardisierte, CI-konforme Absender & Banner im E-Mail

Die Herausforderung: Die E-Mail-Signatur meistern 

Einheitliche E-Mail-Signaturen und somit ein einheitlicher Auftritt und Kommunikation sind für jedes Unternehmen eine grosse Herausforderung. Da die meisten Signaturen lokal am Computer abgespeichert werden, hat die IT keine Kontrolle darüber, wie diese eingesetzt wird. Durch das ständige Kopieren der Signaturen unter Mitarbeitenden und das individuelle Anpassen, verändern sich diese mit der Zeit. Die Folge: Die meisten Kolleginnen und Kollegen haben eine unterschiedliche Signatur. Schlimmer noch: Geänderte Telefon- und Faxnummern oder Adressdaten werden jahrelang in E-Mails falsch kommuniziert.

Die Lösung: Signgate

Signgate ist eine eigenständige Softwarelösung von Leuchter, die Microsoft Outlook um wichtige Funktionen ergänzt. Zentral von der IT oder dem Marketing gesteuert, können einheitliche E-Mail-Signaturen für jeden Mitarbeitenden erstellt und genauso einfach geändert werden.

Das Besondere: Neben Kontaktdaten und Bildern ist es möglich, auch Banner zu platzieren, die z. B. auf ein Unternehmens-Event oder ein neues Produkt hinweisen. Damit wird die E-Mail gleichzeitig zum Marketing-Kanal.

Aber auch neue Funktionen wie regelbasierte Gruppen oder das Hinzufügen von Bildern in Outlook Web App (OWA) Signaturen, bieten den IT-Administratoren viele Möglichkeiten, die Signaturen individuell anzupassen.

zur Signgate Website

Die Umsetzung: Schnell, einfach und doch emotional 

Die Integration von Signgate in die Microsoft 365 Welt verlief wie geplant einfach und störungsfrei. Was nicht erwartet wurde: E-Mail-Signaturen können ein sehr emotionales Thema für Mitarbeitende sein, da diese ihre Kontaktdaten gerne individuell einrichten. Von daher wird das Thema in der Mitarbeiterkommunikation künftig eine grössere Rolle spielen.

Der Erfolg: Effiziente und CI-konforme E-Mail-Kommunikation

Die einheitlichen Signaturen sorgten für grosse Akzeptanz bei den Mitarbeitenden. Während die IT-Administration die zentrale und einfache Konfiguration von Signgate schätzte, gefiel den Kolleginnen und Kollegen vor allem die Möglichkeit, mit integrierten Bannern einen zusätzlichen Marketingkanal für Events und Produkte zu erhalten.

Insgesamt verbesserte sich die Unternehmensdarstellung im E-Mail-Verkehr enorm und erzeugte zahlreiche positive Reaktionen bei Kunden und Partnern.

Für die First Frame Networkers AG war dies ein wichtiger Schritt, sich professionell und qualitätsbewusst nach aussen zu präsentieren.

Die einheitlichen Signaturen sorgten für grosse Akzeptanz bei den Mitarbeitenden. Während die IT-Administration die zentrale und einfache Konfiguration von Signgate schätzte, gefiel mir vor allem die Möglichkeit, einen zusätzlichen Marketingkanal für Events und Produkte zu erhalten.

Jörg Koch

Leiter Marketing
First Frame Networkers AG

Vorteile mit Signgate E-Mail-Signaturen:

Zentrale Verwaltung durch Marketing oder IT
Corporate Design und Compliance sicherstellen
E-Mail-Signatur als Werbekanal nutzen
Flexibilität für Unternehmen (fast) jeder Grösse
Support und Weiterentwicklung aus der Zentralschweiz
zur Signgate Website

Persönliche Beratung

Sind Sie noch unsicher, welcher Bereich von Leuchter Ihr Anliegen am besten beantworten kann? Dann ist Markus Estermann der richtige Ansprechpartner für Sie. Er kennt die ganze Bandbreite an Lösungen, von A wie Automation oder App, C wie Custom oder Collaboration, D wie Digitalisierung, I wie Individual, O wie Office, bis R wie Review, S wie Signatures, T wie Tailor-made oder Templates und W wie Web. Wir helfen Ihnen direkt oder leiten Sie an einen geeigneten Spezialisten weiter. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf!

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Markus Estermann

Markus Estermann
Solution Architect & Partner

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