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Microsoft Teams Telefonie

Microsoft Teams ist mehr als eine Plattform für Meetings und Zusammenarbeit. Es dient auch als vollständige Telefonanlage für Ihr Unternehmen. Standortunabhängig können Sie mit Microsoft Teams Telefonie Gespräche von Festnetz- und Mobiltelefonen über Festnetzdienste (PSTN) in Teams führen.

Für die Anbindung ist keine Hardware erforderlich. Direct Routing verbindet die Microsoft Cloud und Teams Telefonie mit dem gewünschten SIP-Provider. Dies geschieht wahlweise mit Ihrem eigenen Session Border Controller oder über eine Shared-SBC-Plattform.

Ein Überblick über die wesentlichen Funktionen von Microsoft Teams Telefonie

Audio- und Videokommunikation

Videos schaffen zusätzliches Vertrauen. Eine Telko mit Video und Headset ermöglicht neue Erlebnisse bei der Zusammenarbeit. Dies gilt sowohl intern als auch mit Kunden und Partnern.

Status

Erkennen Sie auf einen Blick, wer verfügbar ist und wer nicht. Sehen Sie sofort, wen Sie jetzt anrufen dürfen und wen Sie nicht stören sollten.

Beliebiges Gerät

Ob PC oder Mac, iPhone, iPad oder Android-Gerät – Sie können überall und jederzeit über WLAN und GSM telefonieren. Sie sind stets unter einer Nummer erreichbar.

Bildschirmübertragung

Sie sparen sich unnötige Wanderungen durchs Firmengebäude. Übertragen Sie stattdessen Ihren Bildschirm oder eine Datei. Geben oder übernehmen Sie die Steuerung.

Konferenzen

Laden Sie Ihr Team und externe Teilnehmer über einen personalisierten Link ein. Eine Telco ersetzt viele 1:1 Meetings und ist effizienter.

Integrierter Chat

Vermeiden Sie unnötige Telefonstörungen. Chats sind schnell und im digitalen Knigge der Ersatz von vielen unnötigen Anrufen. Erhöhen Sie so die Effizienz.

Cloud-basiertes Telefonsystem

Ein Cloud-basiertes Telefonsystem ermöglicht es Ihnen, Anrufe über das Internet zu tätigen und zu empfangen. Sie benötigen keine teure Hardware oder Software, um das System zu nutzen.

Einrichtung von Voicemail

Mit der Einrichtung von Voicemail können Anrufer Ihnen eine Nachricht hinterlassen, wenn Sie nicht verfügbar sind.

Anrufweiterleitung

Die Anrufweiterleitung ermöglicht es Ihnen, Anrufe an eine andere Person oder ein anderes Gerät weiterzuleiten.

Anrufsteuerung

Mit der Anrufsteuerung können Sie Anrufe stummschalten, halten oder an eine andere Person oder ein anderes Gerät weiterleiten.

Microsoft-Kohäsion

Teams Telefonie ist nahtlos in andere Microsoft-Produkte integriert, wie z.B. Outlook und SharePoint.

Kostenersparnis

Teams Telefonie kann Unternehmen dabei helfen, Kosten zu sparen, indem es die Notwendigkeit für teure Hardware und Software reduziert.

Microsoft wurde im "2023 Gartner® Magic Quadrant™ for UCaaS" erneut als "Leader" eingestuft.

Microsoft wurde somit im 2023 zum fünften Mal in Folge zum Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Unified Communications as a Service ernannt.

Microsoft named a Leader in 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Unified Communications as a Service| Microsoft 365 Blog

Gartner_2023

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