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Digitalisierung durch robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)

Axapharm

Die axapharm ag ist ein Schweizer Unternehmen, das sich auf den Vertrieb hochwertiger Generika, OTC- und Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel sowie Biozide im Schweizer Markt spezialisiert hat.

Gegründet wurde das Unternehmen 2006 von unabhängigen Schweizer Apotheken, um einen autonomen Fachhandel und eine faire Wertschöpfung über die gesamte Distributionskette sicherzustellen. Das Ziel: Unabhängige Apotheken, Drogerien und Spitäler wollten sich der Marktmacht der Pharmakonzerne sowie der wachsenden Konkurrenz aus dem Internet entgegenstellen. Gleichzeitig war das Verlangen da, sich stärker auf die eigenen Kernkompetenzen zu konzentrieren.

Mittlerweile stellt das Unternehmen exklusiv Generika, rezeptfreie Arzneimittel und freiverkäufliche Produkte dem Fachhandel zur Verfügung. Darüber hinaus bietet axapharm zusätzliche Dienstleistungen, wie Marketing und Weiterbildungen für Apotheken. Das Besondere: axapharm beliefert ausschliesslich den Schweizer Fachhandel und die Schweizer Spitäler. Die Produktion erfolgt ebenso nur in der Schweiz und in Europa.

Digitalisierung durch robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)

Die Herausforderung: Download und revisionssichere Archivierung von Dokumenten

Mit der Zeit hatten sich unzählige Dokumente und Anhänge im ERP angesammelt, die allesamt digitalisiert und abgelegt werden sollten. Ein manueller Prozess hierfür wäre aber zu fehleranfällig und langsam gewesen. Gleichzeitig musste berücksichtigt werden, dass der Server schnell an seine Grenzen kam – das Herunterladen von mehr als 10 Dokumenten überlastete den Server bereits.

Wie machen wir das wenn nicht von Hand? Diese Crawling/Roboter-Methode kannte ich nicht und war überrascht, wie das geht. Fragen Sie nach, ob auch ihre Arbeitsschritte automatisiert werden können, statt manuell zu arbeiten. Klappt wunderbar.

Sandra Huber

Projektmanager
Axapharm

Die Lösung: Robotergestützte Prozessautomatisierung 

Leuchter erkannte schnell, dass es mit einer „einfachen Prozess-Optimierung“ nicht getan wäre. Um die Dokumente sicher und effizient archivieren zu können, benötigte man einen Crawler, der das ERP durchsuchte und anschliessend die gewünschten Dokumente herunterlud.

Hierfür entwickelte Leuchter eine eigene Anwendung mittels .NET und Selenium – einer Lösung zur Automatisierung von Web-Applikationen. Bekannt ist diese Vorgehensweise unter dem Namen "Robotic Process Automation" (RPA).

Aufgrund der geringen Server-Performance gab es immer wieder Bedarf zur Nachjustierung. Eine Anwendung für besondere Aufgaben zu entwickeln, war eine Sache, aber die Begrenzung durch den Server erforderte am Ende eine schlaue und effiziente Herangehensweise. Obwohl der Server wegen seiner geringen Performance zum „Flaschenhals“ wurde, gelang es, die Auslastung optimal und effizient zu verteilen. Auf diese Weise konnte die bereits bestehende IT-Infrastruktur weiterhin wie bisher genutzt werden.

Der Erfolg

Für solche Projekte gibt es keine Lösungen von der Stange. Dafür ist die Ausgangslage viel zu speziell. Dann heisst es überlegen, ausprobieren und wieder überlegen. Am Ende haben wir eine Lösung geschaffen, die genau auf die Anforderungen passte.

Dank diesem "Roboter" war axapharm in der Lage, alle benötigten Dokumente und Anhänge der vergangenen sieben Jahren innerhalb kürzester Zeit herunterzuladen und revisionssicher abzuspeichern. 

 

Wenn sie mehr über dieses Projekt oder unsere Expertise zur Entwicklung von ICT- und Digitalisierungsstrategien erfahren möchten: Gerne beantworte ich Ihre Fragen. 

Persönliche Beratung

Sind Sie noch unsicher, welcher Bereich von Leuchter Ihr Anliegen am besten beantworten kann? Dann ist Markus Estermann der richtige Ansprechpartner für Sie. Er kennt die ganze Bandbreite an Lösungen, von A wie Automation oder App, C wie Custom oder Collaboration, D wie Digitalisierung, I wie Individual, O wie Office, bis R wie Review, S wie Signatures, T wie Tailor-made oder Templates und W wie Web. Wir helfen Ihnen direkt oder leiten Sie an einen geeigneten Spezialisten weiter. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf!

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Markus Estermann

Markus Estermann
Solution Architect & Partner

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