Digitalisierung durch robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA)
Axapharm
Die axapharm ag ist ein Schweizer Unternehmen, das sich auf den Vertrieb hochwertiger Generika, OTC- und Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel sowie Biozide im Schweizer Markt spezialisiert hat.
Gegründet wurde das Unternehmen 2006 von unabhängigen Schweizer Apotheken, um einen autonomen Fachhandel und eine faire Wertschöpfung über die gesamte Distributionskette sicherzustellen. Das Ziel: Unabhängige Apotheken, Drogerien und Spitäler wollten sich der Marktmacht der Pharmakonzerne sowie der wachsenden Konkurrenz aus dem Internet entgegenstellen. Gleichzeitig war das Verlangen da, sich stärker auf die eigenen Kernkompetenzen zu konzentrieren.
Mittlerweile stellt das Unternehmen exklusiv Generika, rezeptfreie Arzneimittel und freiverkäufliche Produkte dem Fachhandel zur Verfügung. Darüber hinaus bietet axapharm zusätzliche Dienstleistungen, wie Marketing und Weiterbildungen für Apotheken. Das Besondere: axapharm beliefert ausschliesslich den Schweizer Fachhandel und die Schweizer Spitäler. Die Produktion erfolgt ebenso nur in der Schweiz und in Europa.

Die Herausforderung: Download und revisionssichere Archivierung von Dokumenten
Im Laufe der Zeit hatten sich unzählige Dokumente und Anhänge im ERP angesammelt. Sie sollten digitalisiert und abgelegt werden. Ein manueller Prozess wäre dafür zu fehleranfällig und langsam gewesen. Der Server erreichte schnell seine Grenzen. Bereits das Herunterladen von mehr als 10 Dokumenten überlastete ihn.
Wie machen wir das wenn nicht von Hand? Diese Crawling/Roboter-Methode kannte ich nicht und war überrascht, wie das geht. Fragen Sie nach, ob auch ihre Arbeitsschritte automatisiert werden können, statt manuell zu arbeiten. Klappt wunderbar.
Sandra Huber
Projektmanager
Axapharm
Die Lösung: Robotergestützte Prozessautomatisierung
Leuchter erkannte schnell, dass eine "einfache Prozessoptimierung" nicht ausreichte. Für eine sichere und effiziente Dokumentenarchivierung war ein Crawler erforderlich. Dieser durchsuchte das ERP und lud die gewünschten Dokumente herunter.
Dafür entwickelte Leuchter mit .NET und Selenium eine eigene Anwendung – eine Lösung zur Automatisierung von Web-Applikationen. Diese Vorgehensweise ist unter dem Namen "Robotic Process Automation" (RPA) bekannt.
Die geringe Server-Performance erforderte immer wieder Nachjustierungen. Eine Anwendung für besondere Aufgaben zu entwickeln, war eine Sache. Die Begrenzung durch den Server erforderte jedoch eine schlaue und effiziente Herangehensweise. Obwohl der Server wegen seiner geringen Performance zum Flaschenhals wurde, gelang es, die Auslastung optimal und effizient zu verteilen. So konnte die bestehende IT-Infrastruktur weiterhin wie bisher genutzt werden.
Der Erfolg
Solche Projekte erfordern individuelle Lösungen, da die Ausgangslage stets sehr speziell ist. Daher sind Überlegung, Experiment und erneute Überlegung notwendig. Am Ende schaffen wir eine Lösung, die genau auf die Anforderungen passt.
Dieser "Roboter" ermöglichte es Axapharm, alle benötigten Dokumente und Anhänge der vergangenen sieben Jahre in kürzester Zeit herunterzuladen. Er speicherte sie revisionssicher ab.
Wenn sie mehr über dieses Projekt oder unsere Expertise zur Entwicklung von ICT- und Digitalisierungsstrategien erfahren möchten, beantworte ich sehr gerne Ihre Fragen!
Persönliche Beratung
Sind Sie noch unsicher, welcher Bereich von Leuchter Ihr Anliegen am besten beantworten kann? Dann ist Markus Estermann der richtige Ansprechpartner für Sie. Er kennt die ganze Bandbreite an Lösungen, von A wie Automation oder App, C wie Custom oder Collaboration, D wie Digitalisierung, I wie Individual, O wie Office, bis R wie Review, S wie Signatures, T wie Tailor-made oder Templates und W wie Web. Wir helfen Ihnen direkt oder leiten Sie an einen geeigneten Spezialisten weiter. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf!

Markus Estermann
Solution Architect & Partner
Telefon: 041 226 50 81
E-Mail: markus.estermann@leuchterag.ch