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Erfahren Sie, wie Microsoft 365 Copilot Flex Routing funktioniert, wo Ihre Daten verarbeitet werden und wie Unternehmen in der Schweiz Compliance und Datenschutz sicherstellen.
Mit der steigenden Nutzung von Microsoft 365 Copilot rücken Fragen zur Datenverarbeitung, Datensicherheit und EU‑ bzw. CH‑Datenresidenz in den Fokus. Microsoft reagiert darauf mit Flex Routing – einer Option, die die Leistung von Copilot bei hoher Auslastung sicherstellt. Dieser Beitrag erklärt kompakt, was Flex Routing ist, wo Ihre Daten verarbeitet werden und wie Sie die Kontrolle behalten.
Was ist Flex Routing?
Flex Routing erlaubt es Microsoft, bei hoher Auslastung die KI‑Antwortberechnung (LLM‑Inferencing) von Copilot vorübergehend ausserhalb der EU Data Boundary durchzuführen. Dabei geht es ausschliesslich um den Rechenschritt – nicht um die dauerhafte Speicherung von Daten.
Ziel ist eine stabile Performance von Copilot auch bei Lastspitzen.
Wo bleiben Ihre Daten?
✅ Datenspeicherung
Ihre Unternehmensdaten bleiben unverändert dort, wo sie heute sind:
- SharePoint, OneDrive, Exchange, Teams
- EU‑Region bzw. bei Schweizer Tenants in Azure Schweiz
Copilot erstellt keine eigenen Datenspeicher und verschiebt keine Daten dauerhaft in andere Regionen.
⚠️ KI‑Verarbeitung bei Lastspitzen
- Normalbetrieb: Verarbeitung innerhalb der EU Data Boundary
- Bei Peak Load: Temporäre KI‑Berechnung z. B. in den USA, Kanada oder Australien
Dabei gilt stets:
Kurz gesagt: Die Rechenleistung kann sich kurzzeitig verlagern – die Daten bleiben unter europäischer Kontrolle.
Kontrolle liegt beim Kunden
Flex Routing ist für EU‑ und EFTA‑Tenants standardmässig aktiviert, kann aber jederzeit deaktiviert werden.
Microsoft 365 Admin Center → Copilot → Settings → Flexible inferencing during peak load periods → Do not allow flex routing

Fazit von Leuchter IT Solutions
Microsoft 365 Copilot speichert Ihre Daten weiterhin in der EU bzw. Schweiz. Flex Routing betrifft ausschliesslich den Ort der KI‑Berechnung bei Lastspitzen – und diese Funktion bleibt vollständig unter Ihrer Kontrolle.
Nutzen Sie Microsoft 365 Copilot bereits oder planen den Einsatz?
Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen:
- die aktuelle Flex‑Routing‑Einstellung in Ihrem Tenant
- Datenschutz‑ und Compliance‑Anforderungen
- die optimale Konfiguration für Ihre Organisation
📩 Kontaktieren Sie uns für einen kurzen Copilot‑Check oder eine Beratung – Leuchter IT Solutions unterstützt Sie gerne.
