zum Inhalt springen
Kontakt

Was ist UC / UCC - Unified Communication & Collaboration

Leuchter IT Solutions
corporate-communication-rot_1200 x 600 px

In der analogen Welt gab es keine Shared Workspaces und keine automatisierten Workflows. Unter Collaboration im Sinne von „Zusammenarbeit“ pflegte man das Zusammentreffen und die Arbeit Face2Face. Heute sind wir ständig online und mobil, arbeiten gemeinsam trotz geografischer Trennung. Wir sharen, posten, liken und kollaborieren mit mobilen Geräten von Zuhause, in der Strassenbahn oder im Kaffeehaus. Mit dem Drängen der jungen Generation auf den Arbeitsmarkt sollten Unternehmen sich diese vielfältigen Verbindungsmöglichkeiten zu Nutze machen. Mit Skype for Business in unserem Leuchter CLOUD VoIP Service realisieren wir die neuen Perspektiven für Sie.

Unzählige Möglichkeiten und Kontakt zu jedem, von überall aus und auf jedem Gerät

Neben der normalen Telefonie können Sie mit einem Klick in der Skype for Business App von Microsoft weitere Personen zu einem Anruf hinzufügen oder eine Telefonkonferenz organisieren. Zusätzlich kann von jedem Gespräch eine Aufzeichnung erstellt werden. Ein besonderes Highlight ist die Anzeige des eigenen Desktops während Telefonkonferenzen (Desktop Sharing). Damit können Mitarbeitende, Partner oder Kunden an Webinaren oder Informationsveranstaltungen auf der ganzen Welt teilnehmen. Kurze Informationen lassen sich per Chatfenster (Instant Messaging) übermitteln. Mit einer farbigen Markierung erkennen Sie, ob eine Person erreichbar ist, sich in einem Meeting befindet oder aufgrund einer wichtigen Aufgabe nicht gestört werden möchte. Diese Informationen werden direkt aus Outlook und anderen Business Applikationen gewonnen und nahtlos integriert.

Kurz und knapp

Folgend eine kurze Übersicht mit allen essentiellen Funktionen, die wir Ihnen mittels Skype for Business und im Rahmen von UCC zur Verfügung stellen können:

VoIP (Voice over IP) Ermöglicht die Telefonie über das bestehende Computer Netzwerk. Dazu können Telefonapparate, Headsets oder eine beliebige Kombination verwendet werden.
Präsenzstatus Mitarbeitender (extern oder intern) können Ihren aktuellen Status sehen. Individuell kann der Status auch anderen Firmen angezeigt werden.
Chat IM (Instant Messaging) für kurze Absprachen im Team oder zu zweit, welche historisiert und durchsuchbar im Outlook abgelegt werden.
Video-Telefonie Mit einer angeschlossenen Web-Cam kann mit einem kompletten Team oder nur einzelnen Personen kommuniziert werden.
Desktop Sharing Dem Kunden, Lieferanten oder Kollegen kann der eigene Desktop gezeigt oder freigegeben werden. PowerPoint Präsentationen oder gemeinsam genutzte Whiteboards erweitern dieses Feature.
Federation UCC beschränkt sich nicht auf Ihr Unternehmen und kann über das Internet mit unzähligen anderen Firmen zusammengeschlossen werden.
Mobility Egal ob mit dem Notebook, Tablet oder Smartphone mit UCC und einem funktionierenden Internet sind Sie ständig unter Ihrer Geschäftsnummer erreichbar.