zum Inhalt springen
Kontakt

PIT - Facility Management

Der Auftraggeber definiert die zu reinigenden Räume. Diese werden mit einem NFC Tag versehen. Der Facility Manager scannt in jeden Raum den NFC Tag und erhält damit die Aufgaben, die in diesem Raum zu erledigen sind, z.B. Tisch reinigen, Boden aufnehmen, Flipp Chart neues Papier aufhängen, etc. Nach getaner Arbeit scannt der Facility Manager den NFC Tag erneut und meldet, dass er alle Arbeiten erledigt hat.

PIT Funktionen für Ihren Bereich

Auftragsabwicklung

Mit der Auftragsverwaltung können Aufträge erfasst und Offerten erstellt und versendet werden.

Einsatzplanung

Die Einsätze von Vollzeit- und Teilzeitmitarbeitenden können einfach geplant werden. Bei kurzfristigen Ausfällen durch Krankheit etc. kann rasch ein Ersatz angefordert und mit den richtigen Informationen versorgt werden. Die Übermittlung des Pflichtenheftes erfolgt bei Arbeitsbeginn direkt am Einsatzort auf dem Mobile Phone.

Einsatzsteuerung

Die Einsatzleitzentrale empfängt alle gemeldeten Ereignisse. Sie plant mit Hilfe von PIT den Support und überwacht alle Dienste.

Mitarbeiterverwaltung

Erfassung von Daten der Mitarbeitenden, von Vertragsbesonderheiten und der vereinbarten Arbeitszeit. Datensätze können mittels Interfaces importiert werden.

Mitarbeiter Portal

Im Mitarbeiterportal erhält jeder Mitarbeiter die für ihn wichtigen Informationen zur Unternehmung und zum Dienst. Mitarbeiter können Ihre Ferien direkt eingeben und von der berechtigen Person bestätigen lassen. Sie können Ihre persönlichen Daten verwalten oder sich gegebenenfalls krank melden. Weiterhin können Mitarbeiter in diesem Portal alle Rapporte ihres Dienstes eingeben und nach dem Einsatz an den zuständigen Einsatzleiter zur Kontrolle übermitteln.

Dokumenten Verwaltung und Ablage

Dokumente werden sowohl dem Kunden als auch dem Projekt und dem Ansprechpartner zugeordnet. Gleichzeitig sind alle Dokumente kategorisiert und via Suchfunktion auffindbar.

Materialplanung

Verwendet eine Personengruppe mehrere Arbeitsmaterialien, können diese hier verwaltet werden. Die Materialplanung gibt jederzeit Auskunft über Einsatzort und Inhaber.

Fuhrparkmanagement

Mit der Platzierung von NFC-Tags am Fahrzeug entfällt das Fahrtenbuch. Die Eingabe des Kilometerstands erfolgt auf dem Mobile Phone. Verfügbarkeitsüberprüfung ist durch die Einblendung auf einer Karte mit Hilfe von GPS Daten des Fahrzeugs in Echtzeit möglich.

Kundenportal

Gewinnen Sie einen Wettbewerbsvorteil durch Transparenz. Geben Sie Ihren Kunden Informationen über Ihre Serviceleistungen via Kunden-Login auf PIT und gestatten Sie ihnen Einsicht in Rapporte, Ereignismeldungen und Abrechnungen zum Auftrag. Sie können die Zufriedenheit des Kunden abfragen, rasch Bestellungen annehmen und daraus Offerten erstellen. Visualisieren Sie Ihre geleistete Arbeit in Echtzeit.

Ticketing mit Eskalationsfunktion

Managen Sie eingehende Anrufe oder Anfragen. Setzen Sie eine Bearbeitungszeit für Mitarbeitende der ersten Stufe fest. Wird die Anfrage nicht innerhalb dieser Zeit bearbeitet, wird sie an einen Mitarbeitenden der zweiten Stufe weitergeleitet. Jede hierarchische Stufe verfügt über ihr eigenes Cockpit. Die verpassten Reaktionszeiten in der niedrigeren Stufen werden nach dem Prozess Alarmverwaltung bearbeitet.

Subunternehmer Portal

Kontrollieren Sie mit diesem Portal Ihre Subunternehmer. Geben Sie ihnen einen eingeschränkten Zugang zu PIT und lassen Sie die Aufgaben und Ereignisse erfassen. Subunternehmer können ihren Auftrag herunterladen, ihn ausführen und darüber rapportieren. Kontrollieren Sie anschliessend, ob Sie das gewünschte Ergebnis erreicht haben. Wiederkehrende Aufgaben können so besser budgetiert und geplant werden.

Subunternehmer-Management

Subunternehmer wie Heizungsmonteure, Maler oder sonstige Handwerker erhalten einen Login-Zugang. Hier können sich diese anmelden mit der Angabe aller notwendigen Informationen. Nach getaner Arbeit visieren Sie ihren Rapport und die Einsatzzeit direkt im Auftragsobjekt des Kunden auf dem Smartphone.

PIT - Process Incident Tracking

Erreichen Sie mit PIT Qualitätsverbesserungen und langfristige Optimierungen. Ihre Kunden können Ihre Massnahmen und Einsätze nachvollziehen und freuen sich über neu gewonnene Transparenz. Ihren Mitbewerbern können Sie sich mit PIT jederzeit durchsetzen und stärken damit Ihre Marktposition.

Informationen zu PIT herunterladen

Persönliche Beratung

Für die Entwicklung von individueller Software, Apps und Enterprise Apps steht Ihnen Markus Estermann als Ansprechpartner zur Verfügung. Er kennt die richtige Vorgehensweise für den gesamten Prozess der Erstellung einer Unternehmenssoftware, die spezifisch nach Ihren Bedürfnissen ausgerichtet ist. Er hilft Ihnen gern auch bei der Klärung der Frage, wann eine Standardsoftware oder eine Individualsoftware die richtige Lösung ist. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf!

Zum Kontaktformular

Markus Estermann
Solution Architect & Partner